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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Glas-Point für den Internet-Vertrieb über www.tiffanywelt.de
Glas-Point, Neue Linner Str. 82, 47799 Krefeld Inhaberin: Heidelore Melchert Einzelfirma Ust-ID: DE-225292975 Tel.: 0 21 51 / 700 177 Fax: 0 21 51 / 795 335 eMail: info@glas-point.de
Wir arbeiten nur zu unseren nachstehenden Geschäftsbedingungen, die Sie anerkennen, indem Sie die Waren aus diesem Shop bestellen.
1. Preise Die in diesem Shop aufgeführten Preise gelten bei Bestellung per Internet. Sämtliche angegebenen Preise beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer (=Mehrwertsteuer). Alle Angebote sind freibleibend. Zum wirksamen Vertragsabschluß ist unsere schriftliche Auftragsbestätigung erforderlich. Diese wird durch Lieferung und/oder Rechnungsstellung ersetzt.
2. Bestellung Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus diesem Online-Shop werden von uns via Internet entgegengenommen. Das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung liegt beim Kunden. Zur Bearbeitung von Waren und Dienstleistungen einer Bestellung müssen wir Ihre Daten speichern. Wir sichern deren streng vertrauliche Behandlung, insbesondere deren Nichtweitergabe an nicht mit der Durchführung der Bestellung befaßte Dritte zu.
3. Lieferservice Für jede Lieferung berechnen wir 9,50 EUR Versandkostenanteil. Die Nachnahmegebühren für Paketsendungen betragen 5,50 EUR. Der jeweilige Transportkostenanteil wird Ihnen beim Bestellvorgang im Anschluß an die Eingabe der persönlichen Daten (vor der Erzeugung der Bestellung) angezeigt. Lieferungen in das Ausland, auch auf die Inseln und Express-Lieferungen werden gesondert berechnet. Vorbehaltlich sofortiger Verfügbarkeit der Ware liefern wir schnellstmöglich mit eigenem LKW, per Spedition, per Post oder per Paketdienst. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Wir haften nicht für die Einhaltung von Lieferterminen, soweit wir einen solchen Termin nicht schriftlich bestätigt haben. Im letzteren Fall beschränkt sich unsere Ersatzpflicht auf die kostenlose Rücknahme verspätet gelieferter Waren. Bei Nichtverfügbarkeit der Leistung behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vom Vertrag vor. Wir verpflichten uns, hiervon den Kunden unverzüglich zu informieren und eine eventuell bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich zu erstatten.
4. Service- und Montageleistung Bei Montage-, Anschluss, bzw. Einstellungswünschen geben Sie diese bitte bei der Bestellung an. Diese Arbeiten werden für Sie kostenpflichtig ausgeführt. Unsere Haftung beschränkt sich auf vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden.
5. Eigentumsvorbehalte Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
6. Rückgaberecht / Widerrufsrecht Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie innerhalb einer Frist von 2 Wochen widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware (auf unsere Gefahr) erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an obige Adresse. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung den Betrag von 40,00 Euro übersteigt. Wir behalten uns vor, bei Gebrauch bzw. Beschädigung der Ware oder fehlender Originalverpackung den gesetztlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen. Individuell angefertigte Waren sind vom Wiederruf ausgeschlossen. Sofern Waren bereits ein- oder angebaut wurden, sind sie von der Rücknahme ausgenommen. Bitte schicken Sie nur ausreichend frankierte Pakete zurück, da wir ansonsten Strafporto zahlen müssen, das vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
6.a Rückgabebelehrung Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-mail, erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Glas-Point Neue Linner Str. 82 47799 Krefeld Fax: 02151 795335 eMail: mailto:info@tiffanywelt.de
Rückgabefolgen: Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, werden der Kaufvertrag und gegebenenfalls der Ratenkaufvertrag hinfällig. Ausgenommen ist individuell nach Kundenwunsch angefertigte Ware. |
7. Gewährleistungen Der Kunde sollte - auch im eigenen Interesse - offensichtliche Mängel unverzüglich melden. Insbesondere sind Transportschäden sofort bei dem zustellenden Paketdienst bzw. bei der Spedition anzuzeigen. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Sichtbare äußere Mängel, welche nach der Montage beanstandet werden, sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen.
8. Gerichtsstand Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, das Amtsgericht Kempen / Ndrh. vereinbart. Wir sind jedoch auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist Krefeld.Ein Recht zur Aufrechnung oder Minderung steht dem Kunden nur zu, wenn Eigenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder solche durch uns schriftlich anerkannt worden sind. Ein Zurückbehalten ist nur gestattet, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen. Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
9. Haftungsausschluss Dieser Online-Katalog und die darin enthaltenen Beschreibungen und Preisangaben wurden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Daher können wir eine Haftung für eventuelle Schreibfehler und technische Änderungen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit übernehmen.
10. Datenschutz Die erhobenen Daten werden von der Firma Glas-Point nur insoweit verarbeitet und genutzt, wie dies für die Durchführung des mit Ihnen abgeschlossenen Geschäftes und die Pflege der daraus resultierenden Kundenbeziehung erforderlich ist, gesetzlich zulässig und von Ihnen gewünscht ist. Wenn Sie eine Bestellung vornehmen oder andere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, benötigt die Firma Glas-Point für die Abwicklung Ihre Anschrift und Angaben zur Zahlungsabwicklung. Diese Daten werden von der Firma Glas-Point dazu verwendet, die Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln. Hierzu ist es je nach Leistung auch erforderlich, dass die Angaben an Handels- oder Dienstleistungspartner der Firma Glas-Point weitergegeben werden (z.B. an ein Transportunternehmen wie die Deutsche Post AG für die Zustellung von Waren). Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten bzw. deren Berichtigung oder Löschung verlangen.
11. Zahlungsarten Zahlung per Nachnahme Die Bestellung läuft wie üblich ab. Sie füllen Ihren Warenkorb, geben Ihre Adresse ein. Anschließend wird die Zahlungsart angezeigt. Wählen Sie "Nachnahme" und die Bestellung wird abgeschlossen. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung. Diese können Sie sich auch direkt vom Browser ausdrucken lassen. Sie bezahlen erst bei der Anlieferung. Bitte beachten Sie, dass noch zusätzliche Nachnahmegebühren anfallen. Diese betragen momentan 5,50 EUR die bei der Zustellung erhoben werden (siehe auch oben - AGB 3 Lieferservice).
Vorkasse Die Bestellung läuft wie üblich ab. Sie füllen Ihren Warenkorb, geben Ihre Adresse ein. Anschließend wird die Zahlungsart angezeigt. Wählen Sie "Vorkasse" und die Bestellung wird abgeschlossen. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung. Diese können Sie sich auch direkt vom Browser ausdrucken lassen. Sie bezahlen per Überweisung oder per Verrechnungsscheck. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihr Artikel versandt. Kosten fallen nicht an.
Die Bankverbindung geht Ihnen nach Bestell-Eingang per E-Mail zu.
Barzahlung bei Abholung Die Bestellung läuft wie üblich ab. Sie füllen Ihren Warenkorb, geben Ihre Adresse ein. Anschließend wird die Zahlungsart angezeigt. Wählen Sie "Bar bei Abholung" und die Bestellung wird abgeschlossen. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung. Diese können Sie sich auch direkt vom Browser ausdrucken lassen. Sie zahlen bei Abholung in Krefeld die Rechnung in bar. Kosten fallen nicht an.
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